Microsoft a dépassé Google
pour atteindre le sommet d’un classement qui évalue le respect des géants de la
technologie du monde pour les droits des utilisateurs d’Internet.
L’index RDR (Ranking Digital Rights) 2019 évalue 24
des plus grandes sociétés Internet, mobiles et de télécommunications du monde ,
une évaluation sur les engagements et les politiques en matière de liberté
d’expression et de protection de la vie privée .
La position numéro 1 de Microsoft parmi les entreprises de
l'écosystème Internet et mobiles est principalement due à la "gouvernance
solide et à l'application cohérente" des politiques de confidentialité des
quatre services - Bing, Outlook.com, Skype et OneDrive - évalués dans cette étude.
Google et Verizon Media
sont à égalité pour la deuxième place et Facebook reste en quatrième position.
Jusqu'à son renversement par Microsoft cette année, Google occupait la première
place depuis le premier index RDR en 2015.
Dans le classement des
entreprises de télécommunications, Telefónica a dépassé , Vodafone , le leader
de l'année dernière . Selon les auteurs de l’étude, la multinationale espagnole
a révélé beaucoup plus que les autres entreprises du classement concernant les
politiques affectant la liberté d’expression et la vie privée.
Entreprises à Faibles Scores
Plus de la moitié des 4,3
milliards d’internautes dans le monde utilisent des plateformes et des services
numériques fournis par les 24 sociétés répertoriées dans l’index de 2019.
Cependant, même s’il
s’agit de respecter les droits de l’homme de leurs utilisateurs, même les plus
grandes entreprises ne parviennent pas dans certains domaines clés.
Partout dans le monde, les
gens ignorent comment leurs informations personnelles sont collectées,
sécurisées et utilisées, et ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas dire en ligne.
Bien que la situation se
soit améliorée et que de nombreuses entreprises en divulguent davantage sur
leurs politiques et leurs pratiques en matière de vie privée et de liberté
d’expression, il leur reste encore beaucoup à faire pour s’acquitter de leur
responsabilité de protéger les droits des utilisateurs, selon les auteurs du
rapport.
Seules huit des 24
sociétés de l'index ont obtenu un score égal ou supérieur à 50%.
«Si les gens manquent d’
informations pour comprendre comment les acteurs étatiques et non étatiques
exercent leur pouvoir via des plates-formes et des services numériques, il est
impossible non seulement de protéger les droits de l'homme, mais également de
maintenir des sociétés ouvertes et démocratiques», écrivent-ils.
«La transparence est
essentielle pour que les personnes sachent que la liberté d’expression ou le
droit à la vie privée des utilisateurs sont violés, soit directement, soit
indirectement par l’intermédiaire des plates-formes et des services des
entreprises, et encore moins d’identifier qui doit en être tenu responsable.»
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